Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für die Nutzung von Software, SaaS-Produkten und digitalen Plattformen der BetStup UG (haftungsbeschränkt) (nachfolgend „BetStup").

Je nach Produkt richten sich diese Regelungen an Unternehmen, Verbraucher oder beide Gruppen. Maßgeblich sind ergänzend die jeweilige Produktbeschreibung, der Bestellprozess, etwaige In-App-Hinweise sowie produktspezifische Zusatzbedingungen.

§2 Leistungsumfang

BetStup stellt Softwarelösungen in Form von Web-Apps, mobilen Anwendungen oder Plattformen bereit.

Der konkrete Funktionsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.

§3 Nutzung

Die Nutzung ist ausschließlich für den jeweiligen registrierten Nutzer bestimmt.

Eine Weitergabe von Zugangsdaten oder Mehrfachnutzung ist untersagt.

§4 Verfügbarkeit und Uptime

BetStup garantiert eine Verfügbarkeit (Uptime) von mindestens 99,5% pro Kalenderjahr, gemessen während der Geschäftszeiten (Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr MEZ).

Geplante Wartungsarbeiten und Force-Majeure-Ereignisse sind von dieser Garantie ausgenommen.

Ausfallzeiten werden auf Anfrage dokumentiert und können, bei wiederholten Verstößen, zu einer Gutschrift führen.

§5 Zahlungsbedingungen

Die Nutzung kann einmalig, monatlich oder jährlich kostenpflichtig sein. Die genauen Zahlungsbedingungen richten sich nach dem jeweiligen Angebot.

Akzeptierte Zahlungsmethoden sind: Kreditkarte, Banküberweisung und automatische Abrechnung per SEPA-Lastschrift. Zahlungen werden durch zertifizierte Payment Service Provider verarbeitet.

Bei monatlichen Abonnements erfolgt die Abrechnung am gleichen Tag jeden Monats. Jahresabonnements werden einmalig jährlich abgerechnet.

BetStup behält sich das Recht vor, Preise mit einer Frist von 30 Tagen anzupassen. Kunden werden vor Preisänderungen per E-Mail benachrichtigt.

Im Falle von Zahlungsausfällen können Verzugszinsen in Höhe der gesetzlichen Vorgaben berechnet werden.

Für Verbraucher gelten die im jeweiligen Bestellprozess ausgewiesenen Endpreise einschließlich gesetzlicher Steuern und sonstiger Preisbestandteile.

§6 Laufzeit und Kündigung

Sofern nicht anders vereinbart, sind monatliche Abonnements jederzeit mit einer Frist von 7 Tagen zum Ende eines Abrechnungszeitraums kündbar. Jahresabonnements können mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende des Vertragsjahres gekündigt werden.

Die Kündigung muss schriftlich oder über das Kundenkonto erfolgen.

Rückerstattungen für bereits gezahlte Beträge erfolgen nicht, es sei denn, ein kostenloser Testzeitraum oder eine Zufriedenheitsgarantie wurde vereinbart.

BetStup behält sich das Recht vor, den Zugang zum Dienst nach Beendigung des Abonnements zu sperren.

Gesetzliche Widerrufsrechte von Verbrauchern sowie produktspezifische Kündigungs- und Verlängerungsregelungen, die im Bestellprozess oder im Nutzerkonto ausgewiesen werden, bleiben unberührt und gehen insoweit diesen allgemeinen Regelungen vor.

§7 Nutzungsrechte

Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an der Software.

Der Quellcode verbleibt vollständig bei BetStup.

§8 Haftung

BetStup haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

Eine Haftung für Datenverlust, Systemausfälle oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz, bei ausdrücklich übernommenen Garantien sowie in allen Fällen, in denen eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.

§9 Änderungen der Software

BetStup ist berechtigt, Funktionen anzupassen, weiterzuentwickeln oder einzuschränken, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.

Wesentliche Funktionseinschränkungen werden dem Kunden mindestens 14 Tage im Voraus per E-Mail mitgeteilt.

Sollte eine Änderung die Nutzbarkeit erheblich beeinträchtigen, hat der Kunde das Recht, sein Abonnement ohne Strafgebühren zu beenden.

§10 Sperrung und Kontosicherheit

Bei Verstößen gegen diese AGB – insbesondere bei nicht-authorisierter Nutzung, Abuse oder Bruch der Nutzungsbedingungen – ist BetStup berechtigt, den Zugang vorübergehend zu sperren.

Der Kunde wird vor einer Sperrung per E-Mail benachrichtigt und erhält die Möglichkeit, den Verstoß innerhalb von 7 Tagen zu beheben (Abhilfe).

Bei schwerwiegenden Verstößen oder wiederholten Verstößen kann die Sperrung sofort und dauerhaft erfolgen.

Der Kunde ist verantwortlich für die Sicherheit seiner Zugangsdaten und muss Passwörter regelmäßig ändern.

§11 Datenschutz und Datensicherheit

BetStup behandelt alle Kundendaten nach den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und deutschem Datenschutzrecht.

Kundendaten werden auf sicheren Servern mit Verschlüsselung gespeichert und nur für die Erbringung des Dienstes verwendet. Für detaillierte Informationen zu Datenverarbeitung und eingesetzten Datenverarbeitern verweisen wir auf unsere Datenschutzerklärung.

Nach Beendigung des Abonnements werden Kundendaten innerhalb von 90 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Tägliche automatisierte Backups werden durchgeführt; eine vollständige Datensicherung für den Fall einer Wiederherstellung ist jedoch nicht garantiert.

§12 Nutzungslimits und Ressourcenkontingente

Je nach Abonnement-Tier können Limits für Folgendes gelten: API-Aufrufe pro Minute/Tag, Speicherplatz, Anzahl der Nutzer oder Anzahl der Projekte.

Diese Limits sind dem Kunden bei der Registrierung und im Kundenkonto einsehbar.

Überschreitung dieser Limits kann zu Drosselung, Blockierung oder zusätzlichen Gebühren führen. Der Kunde wird bei kritischen Limits benachrichtigt.

§13 Beta-Funktionen

BetStup stellt bestimmte Funktionen möglicherweise als Beta-, Vorschau- oder experimentelle Versionen bereit.

Solche Funktionen können ohne Ankündigung geändert oder entfernt werden. Die Haftung für Fehler oder Datenverlust in Beta-Funktionen ist ausgeschlossen.

§14 Höhere Gewalt

BetStup haftet nicht für Ausfallzeiten oder Leistungsausfälle, die durch Ereignisse höherer Gewalt verursacht werden, wie Naturkatastrophen, Krieg, Pandemien, Stromausfälle oder Internetunterbrechungen durch Dritte.

§15 Gerichtsstand und Recht

Es gilt deutsches Recht.

Gegenüber Unternehmern, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist Gerichtsstand der Sitz von BetStup. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Zuständigkeitsregelungen.