Jede Anfrage ist eine E-Mail. Jede E-Mail ist Handarbeit.
Eigentümer fragen nach der Abrechnung, Mieter melden Schäden, Handwerker fragen nach dem Zugang. Wir geben jedem dieser Vorgänge einen Ort, an dem er sichtbar ist – statt eines Postfachs, das eine Person kennt.
Antwort innerhalb von 24 Stunden · Unverbindlich · Erstgespräch mit einem Entwickler
Der Bestand wächst schneller als das Team.
Verwaltung skaliert schlecht, weil jeder zusätzliche Vorgang an derselben Stelle landet: im Postfach der Verwalterin. Objektakte, Beschlusssammlung, Handwerkeraufträge und Abrechnung liegen in verschiedenen Systemen, und die Verbindung dazwischen ist ein Mensch. Genau diese Verbindung automatisieren wir – die Fachsoftware bleibt, wo sie ist.
Was wir für Hausverwaltungen umsetzen
Eigentümer- und Mieterportal
Abrechnungen, Beschlüsse, Protokolle und Dokumente zum Selbstabruf. Ein großer Teil der Anrufe erledigt sich, sobald die Antwort ohne Anruf zu finden ist.
Schadensmeldung als Vorgang
Meldung mit Foto, automatisch dem Objekt und der Einheit zugeordnet, mit Status bis zur Erledigung. Der Melder sieht den Stand, ohne nachzufragen.
Handwerkeraufträge und Termine
Auftrag raus, Termin abgestimmt, Rückmeldung dokumentiert. Was heute drei Telefonate sind, wird ein Vorgang mit nachvollziehbarem Verlauf.
Anbindung an Ihre Verwaltersoftware
Stammdaten, Einheiten und Abrechnungsdaten kommen aus dem System, das Sie bereits nutzen. Doppelte Pflege ist der schnellste Weg, ein Portal unbrauchbar zu machen.
Mehr Einheiten je Verwalter, ohne mehr Druck
Der Engpass in der Verwaltung ist selten fachlich, sondern organisatorisch: Rückfragen, Nachfassen, Suchen. Wenn Eigentümer selbst nachsehen können und Meldungen einen Status haben, verschwindet ein großer Teil der Kommunikation – und der Rest bleibt nachvollziehbar, auch wenn jemand im Urlaub ist.
- Weniger Anrufe zur Abrechnungszeit, weil Unterlagen abrufbar sind
- Schadensmeldungen haben einen Status statt nur einen Empfänger
- Übergaben im Team funktionieren ohne Zugriff auf fremde Postfächer
- Der Nachweis, wann was gemeldet und beauftragt wurde, existiert
So läuft die Zusammenarbeit
Erstgespräch
Sie schildern Ihr Vorhaben, wir stellen die Fragen, die den Aufwand bestimmen. Dauer: etwa 30 Minuten, kostenlos und ohne Anschlussverpflichtung.
Konkrete Einschätzung
Sie erhalten Umfang, Ablauf und Preis schriftlich — mit den Annahmen, auf denen die Zahl beruht, damit Sie sie prüfen können.
Umsetzung in Stufen
Wir liefern in abgegrenzten Ausbaustufen. Nach jeder sehen Sie ein Ergebnis, das Sie bewerten können, statt monatelang auf einen Launch zu warten.
Betrieb & Weiterentwicklung
Nach dem Start bleiben wir ansprechbar — mit festen Reaktionszeiten statt eines offenen Stundenzettels.
WEG-Recht, Fristen und Nachweisbarkeit
In der WEG-Verwaltung ist Dokumentation kein Nebenprodukt, sondern Haftungsschutz. Beschlüsse, Fristen und Meldungen müssen nachweisbar sein, auch Jahre später. Wir legen Vorgänge unveränderbar mit Zeitstempel ab und trennen sauber, wer welche Objekte sehen darf – ein Eigentümer sieht seine Gemeinschaft, nicht Ihren Bestand. Mieter- und Eigentümerdaten werden getrennt verarbeitet, mit Löschkonzept und Auftragsverarbeitungsvertrag.
Häufige Fragen
Wir nutzen bereits eine Verwaltersoftware. Ersetzen Sie die?
Nein. Die Kernverwaltung bleibt, wo sie ist. Wir bauen die Kommunikationsschicht darum herum, weil dort die Zeit verloren geht und nicht in der Buchhaltung.
Nutzen Eigentümer so ein Portal überhaupt?
Nicht alle, und das ist eingeplant. Erfahrungsgemäß nutzen es genug, damit sich die Anrufe zur Abrechnungszeit spürbar verteilen; der Rest ruft weiter an.
Wie kommen die Daten aus unserem System?
Über die Schnittstelle Ihrer Software, wenn es eine gibt, sonst über einen geplanten Export. Welcher Weg möglich ist, prüfen wir vor dem Angebot.
Wie sicher sind die Daten?
Hosting in Deutschland, verschlüsselte Übertragung und Ablage, Rollen je Objekt. Wer welche Einheit sehen darf, ist Teil des Datenmodells und nicht eine Einstellung, die jemand vergessen kann.
Sprechen wir über Ihre Abläufe.
Beschreiben Sie in wenigen Klicks, worum es geht. Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine konkrete Einschätzung — kostenlos und unverbindlich.
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