Die Mitgliederverwaltung läuft noch über Excel. Die Kündigungen nicht.
Mitgliederverwaltung mit automatisiertem Lastschrifteinzug, Kursbuchung mit echten Kapazitäten und eine App, über die Mitglieder sich selbst verwalten — damit die Studioleitung nicht jede Änderung von Hand einträgt.
Antwort innerhalb von 24 Stunden · Unverbindlich · Erstgespräch mit einem Entwickler
Ein Mitglied verursacht Aufwand meistens dann, wenn etwas geändert werden soll.
Anmeldung, Beitrag und erste Kurse laufen meist noch reibungslos. Der Aufwand entsteht bei Pausierung, Vertragswechsel, gescheiterter Lastschrift oder einer Kündigung, die fristgerecht sein muss. Wir bauen die Verwaltung, die diese Fälle abfängt, statt sie jedes Mal manuell zu klären.
Was wir für Fitness- und Wellnessstudios umsetzen
Mitgliederverwaltung mit Lastschrifteinzug
Verträge, Laufzeiten, Tarifwechsel und SEPA-Lastschrift an einer Stelle, mit automatischer Meldung bei Rückläufern statt einer Überraschung am Monatsende.
Kursbuchung mit echten Kapazitäten
Mitglieder buchen Kurse selbst, bis zum hinterlegten Limit, mit Warteliste statt überfüllter Stunden.
Mitglieder-App zur Selbstverwaltung
Vertragsdaten einsehen, Kurse buchen, pausieren oder kündigen — ohne einen Anruf an der Theke.
Zutritts- und Anwesenheitssteuerung
Zugang je Tarif und Öffnungszeit, mit Auswertung, welche Zeiten tatsächlich genutzt werden.
Was das für ein Studio ändert
Der Effekt liegt selten im Neukundengeschäft, sondern in der laufenden Verwaltung: weniger Rückfragen an der Theke, weniger manuell nachgetragene Änderungen, weniger übersehene Kündigungsfristen, die später zum Streitfall werden.
- Weniger Verwaltungsaufwand pro Mitglied, unabhängig von der Mitgliederzahl
- Rückläufer bei der Lastschrift werden sofort sichtbar, nicht erst beim Monatsabschluss
- Mitglieder verwalten Standardfälle selbst, über die App
- Auslastung der Kurse ist auswertbar, nicht geschätzt
So läuft die Zusammenarbeit
Erstgespräch
Sie schildern Ihr Vorhaben, wir stellen die Fragen, die den Aufwand bestimmen. Dauer: etwa 30 Minuten, kostenlos und ohne Anschlussverpflichtung.
Konkrete Einschätzung
Sie erhalten Umfang, Ablauf und Preis schriftlich — mit den Annahmen, auf denen die Zahl beruht, damit Sie sie prüfen können.
Umsetzung in Stufen
Wir liefern in abgegrenzten Ausbaustufen. Nach jeder sehen Sie ein Ergebnis, das Sie bewerten können, statt monatelang auf einen Launch zu warten.
Betrieb & Weiterentwicklung
Nach dem Start bleiben wir ansprechbar — mit festen Reaktionszeiten statt eines offenen Stundenzettels.
Fitnessstudioverträge, SEPA und Kündigungsfristen
Fitnessstudioverträge unterliegen eigenen Spielregeln bei Laufzeit, Kündigungsfrist und Widerrufsrecht — eine Verwaltung, die eine Kündigung falsch berechnet oder eine Frist verpasst, wird schnell zum Streitfall. Wir bilden die Fristenlogik korrekt ab und dokumentieren Lastschriftmandate SEPA-konform. Mitgliederdaten werden verschlüsselt abgelegt, mit Löschkonzept nach Vertragsende.
Häufige Fragen
Können wir bestehende Mitgliederdaten übernehmen?
Ja, in der Regel per Import aus Ihrer bisherigen Verwaltung oder Excel-Liste. Wir prüfen vorher, in welchem Format Ihre Daten vorliegen.
Was passiert bei einer geplatzten Lastschrift?
Sie werden automatisch benachrichtigt, das Mitglied ebenso, mit einem Weg zur Nachzahlung. Das läuft nicht mehr über eine manuelle Kontrolle der Kontoauszüge.
Brauchen wir eine eigene App im Store?
Nein, meistens reicht eine Weboberfläche, die sich wie eine App anfühlt. Eine eigene Store-App ist ein größeres Projekt und lohnt sich erst ab einer gewissen Mitgliederzahl.
Wie lange dauert die Einführung?
Für Mitgliederverwaltung und Lastschrift rechnen Sie mit vier bis sechs Wochen. Kursbuchung und App-Zugang kommen als nächste Ausbaustufe.
Sprechen wir über Ihre Abläufe.
Beschreiben Sie in wenigen Klicks, worum es geht. Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine konkrete Einschätzung — kostenlos und unverbindlich.
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