Jeder dritte Anruf ist eine Terminanfrage, die auch ohne Anruf ginge.
Online-Terminbuchung mit echter Verfügbarkeit, digitale Kundenkartei mit Behandlungshistorie und automatische Erinnerungen — damit weniger Termine ausfallen und das Telefon während der Behandlung stumm bleibt.
Antwort innerhalb von 24 Stunden · Unverbindlich · Erstgespräch mit einem Entwickler
Die Behandlung ist Ihr Geschäft. Das Telefon ist die Unterbrechung.
Ein Studio verdient während der Behandlung, nicht am Empfang. Trotzdem klingelt dort ständig das Telefon — für Terminanfragen, Absagen, Rückfragen zu Produkten. Ein Großteil davon braucht keinen Menschen, der abnimmt, sondern einen Weg, der auch um 22 Uhr funktioniert.
Was wir für Kosmetik- und Beautystudios umsetzen
Online-Terminbuchung mit echten Verfügbarkeiten
Behandlungsdauer, Pausen zwischen Kundinnen und Auslastung je Mitarbeiterin bilden sich korrekt ab — kein Doppelbuchen, keine Lücke, die niemand sieht.
Digitale Kundenkartei
Behandlungshistorie, verwendete Produkte und Unverträglichkeiten auf einen Blick, auch wenn eine Vertretung am Empfang steht.
Erinnerungen, die No-Shows senken
Automatische SMS oder E-Mail vor dem Termin, mit einfacher Absage- oder Verschiebefunktion statt eines verpassten Anrufs.
Anbindung an Kasse und Warenwirtschaft
Behandlung, Verkauf und Terminverlauf landen an einer Stelle, nicht in drei getrennten Systemen.
Was sich im Studioalltag ändert
Der Effekt zeigt sich zuerst in der Zahl der ausgefallenen Termine — der teuersten Leerzeit, die ein Studio hat. Der zweite Effekt kommt danach: weniger Unterbrechungen während der Behandlung, weil das Telefon nicht mehr für jede Terminanfrage klingelt.
- Buchungen rund um die Uhr, auch außerhalb der Öffnungszeiten
- Weniger No-Shows durch automatische Erinnerungen
- Kundinnen und Kunden sehen selbst, wann ein Platz frei ist
- Mehr Termine pro Woche möglich, ohne mehr Personal am Empfang
So läuft die Zusammenarbeit
Erstgespräch
Sie schildern Ihr Vorhaben, wir stellen die Fragen, die den Aufwand bestimmen. Dauer: etwa 30 Minuten, kostenlos und ohne Anschlussverpflichtung.
Konkrete Einschätzung
Sie erhalten Umfang, Ablauf und Preis schriftlich — mit den Annahmen, auf denen die Zahl beruht, damit Sie sie prüfen können.
Umsetzung in Stufen
Wir liefern in abgegrenzten Ausbaustufen. Nach jeder sehen Sie ein Ergebnis, das Sie bewerten können, statt monatelang auf einen Launch zu warten.
Betrieb & Weiterentwicklung
Nach dem Start bleiben wir ansprechbar — mit festen Reaktionszeiten statt eines offenen Stundenzettels.
Gesundheits- und Kundendaten, Aufbewahrung
Behandlungshistorien und Unverträglichkeiten sind teils gesundheitsbezogene Daten und verlangen entsprechend sorgfältigen Umgang — Zugriff nur für befugtes Personal, verschlüsselte Ablage, Löschkonzept nach den branchenüblichen Aufbewahrungsfristen. Zahlungsdaten bleiben beim Zahlungsdienstleister und laufen nie durch Ihr System.
Häufige Fragen
Nutzen unsere Kundinnen Online-Buchung überhaupt?
Erfahrungsgemäß ja, gerade außerhalb der Öffnungszeiten. Der Anruf bleibt als Option bestehen — die Online-Buchung nimmt nur den Teil ab, der heute unnötig das Telefon belegt.
Können wir mehrere Mitarbeiterinnen und Räume verwalten?
Ja. Jede Behandlerin hat einen eigenen Kalender mit eigener Auslastung, und die Buchung berücksichtigt, welcher Raum oder welches Gerät frei ist.
Was kostet die Einführung?
Das hängt an der Zahl der Behandlerinnen und Standorte und daran, ob Kasse, Kalender oder Website angebunden werden sollen. Wir sehen uns Ihren Ablauf im Erstgespräch an und nennen dann eine konkrete Zahl.
Wie lange dauert die Einführung?
Eine erste Version ist typischerweise in zwei bis vier Wochen live. Die Kundenkartei und die Anbindung an die Kasse folgen als nächster Schritt.
Sprechen wir über Ihre Abläufe.
Beschreiben Sie in wenigen Klicks, worum es geht. Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine konkrete Einschätzung — kostenlos und unverbindlich.
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